西安电子科技大学网络教育考试《推销学》机考复习题答案（二）

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【导读】 [西安电子科技大学网络教育考试《推销学》复习题]推销人员所提供的售后服务要达到的基本要求包括：[A]提供多种服务形式，最大限度地方便顾客[B]努力提高售后服务收益[C]不断改善服务态度[D]努力提高服务质量参考答案：查看答案[西安电子科技大学网络教育考试《推销学》复习题]下列各项中，属于解决顾客冲突方法中的外界排除法的有：[A]替代方式[B]第三者调停方式[

西安网络教育专升本网的咨询老师们常常会被同学们问到这些问题，西安电子科技大学网络教育考试《推销学》机考复习题答案（二），为了不让同学们失望，总是不厌其烦的重复着一次又一次地回答着这些问题。为此，小编特地遍查资料，终于找到以下有关西安电子科技大学网络教育考试《推销学》机考复习题答案（二）的资料，希望能为同学们清楚地解答西安电子科技大学网络教育考试《推销学》机考复习题答案（二）。

[西安电子科技大学网络教育考试《推销学》复习题] 推销人员所提供的售后服务要达到的基本要求包括：

[A] 提供多种服务形式，最大限度地方便顾客

[B] 努力提高售后服务收益

[C] 不断改善服务态度

[D] 努力提高服务质量

参考答案：
[西安电子科技大学网络教育考试《推销学》复习题] 下列各项中，属于解决顾客冲突方法中的外界排除法的有：

[A] 替代方式

[B] 第三者调停方式

[C] 分离冲突者方式

[D] 制止冲突方式

参考答案：
[西安电子科技大学网络教育考试《推销学》复习题] 下列各项中，属于买卖合同所包括的内容的有：

[A] 双方当事人的名称或姓名、住址

[B] 标的、数量、质量、价款

[C] 履行的方式、时间、地点

[D] 违约责任、解决争议的方法

参考答案：
[西安电子科技大学网络教育考试《推销学》复习题] 下列处理顾客异议的方法中，需要首先承认顾客异议，甚至是赞美顾客意义的有：

[A] 反驳处理法

[B] 委婉处理法

[C] 利用处理法

[D] 补偿处理法

参考答案：
[西安电子科技大学网络教育考试《推销学》复习题] 买卖合同发生变更必须具备以下条件：

[A] 变更主体合法

[B] 变更程序合法

[C] 变更内容合法

[D] 变更请求必须是当事人双方真实意愿的表达

参考答案：
[西安电子科技大学网络教育考试《推销学》复习题] 常见的推销组织架构类型包括：

[A] 按地区划分的推销组织架构

[B] 按产品划分的推销组织架构

[C] 按规模划分的推销组织架构

[D] 事业部式的推销组织架构

参考答案：
[西安电子科技大学网络教育考试《推销学》复习题] 常见的推销人员报酬形式包括：

[A] 薪金制

[B] 佣金制

[C] 奖励制

[D] 薪金加奖励制

参考答案：
[西安电子科技大学网络教育考试《推销学》复习题] 推销经理所进行的关系管理主要包括以下哪几方面：

[A] 对顾客关系的管理

[B] 对营销与推销关系的管理

[C] 对公共关系的管理

[D] 对推销人员关系的管理

参考答案：
[西安电子科技大学网络教育考试《推销学》复习题] 在进行推销人员业绩考核时，主要评价指标包括哪几类：

[A] 产出指标

[B] 投入指标

[C] 比率指标

[D] 推销利润指标

参考答案：
[西安电子科技大学网络教育考试《推销学》复习题] 客户回访策略的实施要点包括：

[A] 客户回访的准备阶段

[B] 客户信息的了解

[C] 客户回访的时间控制

[D] 与客户建立良好的感情

参考答案：