[陕西师范大学网络教育考试《服务营销》复习题]理想服务产品是指顾客满意度与实际服务产品的吻合程度的关系，即顾客满意度=理想服务产品—实际服务产品。（）错误正确参考答案：查看答案[陕西师范大学网络教育考试《服务营销》复习题]评价分析法就是把评价对象的主要因素进行分解，按照确定的标准进行打分，用来表示各因素对于服务活动的重要程度，最后以合计总分考核来评估对象的优
[陕西师范大学网络教育考试《服务礼仪》复习题]参加结婚仪式的宾客应穿正式的酒会礼服，如穿着丝绸类套装、连衣裙等以示对主人的尊重。（）错误正确参考答案：查看答案[陕西师范大学网络教育考试《服务礼仪》复习题]欧洲人握手较轻，时间较长（5～7秒），是美国人握手时间的2倍。法国人握手时间短，是干脆有力的一下。（）错误正确参考答案：查看答案[陕西师范大学网络教育考试《
[陕西师范大学网络教育考试《当代中国政府与政治》复习题]与传统的干部人事制度相比，我国现行公务员制度()[A]坚持党管干部原则[B]具有科学的竞争择优机制[C]坚持德才兼备的用人标准[D]实行“两官分途”的管理体制参考答案：查看答案[陕西师范大学网络教育考试《当代中国政府与政治》复习题]中国共产党领导的多党合作制的主要政治形式和组织形式是()[A]人民代表大
[陕西师范大学网络教育考试《当代中国政府与政治》复习题]实行“一国两制”的前提与核心是（）[A]港澳台地区实行高度自治[B]港澳台地区保持繁荣稳定[C]坚持“一个中国”的原则[D]“一国两制”50年不变参考答案：查看答案[陕西师范大学网络教育考试《当代中国政府与政治》复习题]我国目前采取的国家结构形式是（）[A]联邦制[B]单一制[C]邦联制[D]复合制参考
[陕西师范大学网络教育考试《非营利组织管理》复习题]制定预算体系前应该搜集相应的业绩资料，其中包括（）。[A]抵押及其他借款资料[B]现金流量表[C]以往财务活动报表[D]资产负债表[E]战略计划和长期财务计划参考答案：查看答案[陕西师范大学网络教育考试《非营利组织管理》复习题]非营利组织是政府失灵和市场失灵的产物，它的基本属性有（）。[A]非政府性[B]营
[陕西师范大学网络教育考试《法学导论》复习题]影响法律规则效力层次的因素有()[A]制定主体[B]法律规则调整的对象[C]适用范围[D]制定时间参考答案：查看答案[陕西师范大学网络教育考试《法学导论》复习题]法律责任分为()[A]民事法律责任[B]行政法律责任[C]刑事法律责任[D]违宪责任参考答案：查看答案[陕西师范大学网络教育考试《法学导论》复习题]义务
[陕西师范大学网络教育考试《分子生物学》复习题]水分子可以插入天然DNA分子双螺旋的空隙中。错误正确参考答案：查看答案[陕西师范大学网络教育考试《分子生物学》复习题]真核生物的CpG岛被甲基化后，转录活性一般会降低。错误正确参考答案：查看答案[陕西师范大学网络教育考试《分子生物学》复习题]生物体内，天然存在的DNA分子多为负超螺旋。错误正确参考答案：查看答案
[陕西师范大学网络教育考试《非营利组织管理》复习题]战略实施阶段的重点是强调可操作性、可行性和技巧性。（）错误正确参考答案：查看答案[陕西师范大学网络教育考试《非营利组织管理》复习题]非营利组织不仅要对顾客还要对捐赠者进行营销，其中对顾客的营销仅仅涉及资源吸引问题，而对捐赠者的营销还要涉及资源配置问题。（）错误正确参考答案：查看答案[陕西师范大学网络教育考试
[陕西师范大学网络教育考试《大学语文》复习题]《纪念傅雷中贯穿作者所回忆的几件事的中心线索是（）。[A]傅雷的翻译工作[B]傅雷的三次发怒[C]傅雷的撒手西归[D]傅雷的人格价值参考答案：查看答案[陕西师范大学网络教育考试《大学语文》复习题]提出“齐物论”的是（）。[A]孟子[B]庄子[C]老子[D]墨子参考答案：查看答案[陕西师范大学网络教育考试《大学语文
[陕西师范大学网络教育考试《大学语文》复习题]元代最著名的戏曲品种是（）。[A]院本[B]诸宫调[C]杂剧[D]南戏参考答案：查看答案[陕西师范大学网络教育考试《大学语文》复习题]以下不属于文艺复兴时期人文主义文学代表作品的是（）。[A]《堂吉珂德》[B]《巨人传》[C]《少年维特之烦恼》[D]《奥塞罗》参考答案：查看答案[陕西师范大学网络教育考试《大学语文
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